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La farmacia del futuro crede e investe nella propria missione di
coaching della salute

Contribuire alla salute dei cittadini in modo dinamico, con una vera alleanza di health coaching fa crescere la performance aziendale su basi solide.
Ecco perché la farmacia del futuro si allena con il METODO 5D4 HEALTH COACHING™, l’approccio strutturato all’Health Coaching che si estende a tutte le aree di consiglio e aiuta il passaggio dall'informazione all’azione ad ogni incontro al banco.

La sfida della farmacia territoriale è essere la farmacia della salute, non solo la farmacia della malattia e della ricetta.
E per farlo serve ampliare la visione della propria professionalità e rafforzare quelle competenze di consiglio e strategico-relazionali che trasformano la fiducia dei clienti in un legame forte di alleanza per il benessere.

Più valore per tutti e più a lungo.
Ecco che la performance della farmacia cresce su basi solide.


L'ALLENAMENTO CHE TI AIUTA A:

  • Trovare la giusta chiave per la proposta proattiva
  • Facilitare il processo decisionale del cliente-paziente al banco
  • Sostenere l’aderenza terapeutica
  • Ampliare la mentalità del cliente-paziente verso un’alleanza costante e consapevole per il mantenimento della salute e del benessere psicofisico


Un approccio strutturato di Health Coaching
che si estende a tutte le aree di consiglio

Tra le competenze che allenerai

Lettura a più dimensioni del cliente-paziente
leggere il cliente, il suo atteggiamento verso la salute, per un consiglio personalizzato efficace e che supporta l’aderenza terapeutica.

Tecniche linguistiche e non verbali di comunicazione generativa
per orientare rapidamente il cliente, rafforzare la relazione di fiducia e far evolvere il suo approccio alla salute verso comportamenti stabili

Cross selling e cross working tra reparti
formule per coinvolgere efficacemente i clienti-pazienti in programmi healthy aging ed healthy living che hanno come riferimento costante la farmacia

Tecniche di vendita empatica per gestire i clienti più difficili

Strategie per la valorizzazione delle energie individuali e d’equipe
che incrementano la performance e tutelano il benessere personale e organizzativo


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I moduli

Per tutti i farmacisti
5D4 PHARMACY HEALTH COACHING MASTERCLASS
Competenze emotive, linguistiche e comportamentali che trasformano le relazioni con i clienti in una concreta e rapida crescita per tutti.
PRIMO APPUNTAMENTO IN AULA
2 giornate di formazione in presenza
2 webinar
corsi online in diretta
SECONDO APPUNTAMENTO IN AULA
1 giornata di formazione follow-up e integrazione di competenze avanzate
Per titolari e direttori di farmacia
5D4 LEADERSHIP MASTERCLASS

Un set unico e concreto di strumenti di coaching per guidare l’evoluzione della farmacia, far crescere l’emotional intelligence del proprio team e raggiungere obiettivi eccellenti. Un incontro tra leader che ricarica di nuova energia!

AULA
2 giornate di workshop in presenza
1 sessione di coaching individuale
coaching call

La farmacia del futuro crede e investe nella propria missione di
coaching della salute

Contribuire alla salute dei cittadini in modo dinamico, con una vera alleanza di health coaching fa crescere la performance aziendale su basi solide.
Ecco perché la farmacia del futuro si allena con il METODO 5D4 HEALTH COACHING™, l’approccio strutturato all’Health Coaching che si estende a tutte le aree di consiglio e aiuta il passaggio dall'informazione all’azione ad ogni incontro al banco.

La sfida della farmacia territoriale è essere la farmacia della salute, non solo la farmacia della malattia e della ricetta.
E per farlo serve ampliare la visione della propria professionalità e rafforzare quelle competenze di consiglio e strategico-relazionali che trasformano la fiducia dei clienti in un legame forte di alleanza per il benessere.

Più valore per tutti e più a lungo.
Ecco che la performance della farmacia cresce su basi solide.


L'ALLENAMENTO CHE TI AIUTA A:

  • Trovare la giusta chiave per la proposta proattiva
  • Facilitare il processo decisionale del cliente-paziente al banco
  • Sostenere l’aderenza terapeutica
  • Ampliare la mentalità del cliente-paziente verso un’alleanza costante e consapevole per il mantenimento della salute e del benessere psicofisico


Un approccio strutturato di Health Coaching
che si estende a tutte le aree di consiglio

Tra le competenze che allenerai

Lettura a più dimensioni del cliente-paziente
leggere il cliente, il suo atteggiamento verso la salute, per un consiglio personalizzato efficace e che supporta l’aderenza terapeutica.

Tecniche linguistiche e non verbali di comunicazione generativa
per orientare rapidamente il cliente, rafforzare la relazione di fiducia e far evolvere il suo approccio alla salute verso comportamenti stabili

Cross selling e cross working tra reparti
formule per coinvolgere efficacemente i clienti-pazienti in programmi healthy aging ed healthy living che hanno come riferimento costante la farmacia

Tecniche di vendita empatica per gestire i clienti più difficili

Strategie per la valorizzazione delle energie individuali e d’equipe
che incrementano la performance e tutelano il benessere personale e organizzativo


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I moduli

Per tutti i farmacisti
5D4 PHARMACY HEALTH COACHING MASTERCLASS
Competenze emotive, linguistiche e comportamentali che trasformano le relazioni con i clienti in una concreta e rapida crescita per tutti.
21 e 22 ottobre 2017
2 giornate di formazione in presenza
2 webinar
corsi online in diretta
27 novembre 2017
1 giornata di formazione follow-up e integrazione di competenze avanzate
Per titolari e direttori di farmacia
5D4 LEADERSHIP MASTERCLASS

Un set unico e concreto di strumenti di coaching per guidare l’evoluzione della farmacia, far crescere l’emotional intelligence del proprio team e raggiungere obiettivi eccellenti. Un incontro tra leader che ricarica di nuova energia!

28 e 29 gennaio 2018
2 giornate di workshop in presenza
1 sessione di coaching individuale
coaching call